l89gam প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে অনুগ্রহ করে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ সহকারে পড়ুন। এই শর্তাবলী আপনার এবং l89gam-এর মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি তৈরি করে।
গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি: l89gam-এ রেজিস্ট্রেশন করার মাধ্যমে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করার মাধ্যমে অথবা আমাদের সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন। যদি আপনি এই শর্তগুলোর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন না। শেষ আপডেট: অক্টোবর ২০২৬।
l89gam একটি অনলাইন গেমিং এবং বিনোদন প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশ এবং নির্দিষ্ট আন্তর্জাতিক অঞ্চলে সেবা প্রদান করে। আমাদের প্ল্যাটফর্মে স্লট গেম, লাইভ ক্যাসিনো, টেবিল গেম, বিঙ্গো, স্পোর্টস বেটিং এবং অন্যান্য গেমিং সেবা রয়েছে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী l89gam ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সম্পর্কিত সব সেবার জন্য প্রযোজ্য।
আপনি l89gam-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মাধ্যমে নিশ্চিত করছেন যে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর এবং আপনি আপনার দেশে বা অঞ্চলে আইনগতভাবে অনলাইন গেমিং-এ অংশগ্রহণের যোগ্য। আপনি দায়ী থাকবেন আপনার স্থানীয় আইন ও নিয়মাবলী মেনে চলার জন্য। l89gam এমন কোনো অঞ্চল থেকে রেজিস্ট্রেশন গ্রহণ করবে না যেখানে অনলাইন গেমিং নিষিদ্ধ বা সীমাবদ্ধ।
এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার l89gam সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনগুলো ওয়েবসাইটে পোস্ট করা হবে এবং আপনার নিয়মিত পর্যালোচনা করা উচিত। পরিবর্তনের পরে আমাদের সেবা ব্যবহার চালিয়ে গেলে বুঝে নেওয়া হবে আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মত হয়েছেন। আমরা গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ইমেইল বা নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাতে পারি।
l89gam-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে আপনাকে একটি রেজিস্ট্রেশন ফর্ম পূরণ করতে হবে এবং সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপডেট তথ্য প্রদান করতে হবে। আপনার নাম, জন্ম তারিখ, ঠিকানা, ইমেইল এবং ফোন নাম্বার সহ সব তথ্য সত্য হতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে আপনার অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে এবং আপনার জেতা টাকা বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি আমাদের শর্ত লঙ্ঘন। আমরা ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট শনাক্ত করতে IP ঠিকানা, ডিভাইস আইডি এবং পেমেন্ট মেথড ট্র্যাক করি। একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।
আপনার অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র আপনার ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য। অন্য কাউকে আপনার লগইন ক্রেডেনশিয়াল দেওয়া বা আপনার অ্যাকাউন্ট শেয়ার করা নিষিদ্ধ। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে হওয়া সব কার্যকলাপের জন্য আপনি সম্পূর্ণ দায়ী। আপনার পাসওয়ার্ড গোপনীয় রাখুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন। যদি আপনি সন্দেহ করেন আপনার অ্যাকাউন্ট কম্প্রোমাইজড হয়েছে, তাহলে তৎক্ষণাৎ আমাদের জানান।
l89gam নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা এবং অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) আইন মেনে চলে। আমাদের সব খেলোয়াড়ের পরিচয় যাচাই করতে হয় KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়ার মাধ্যমে। রেজিস্ট্রেশনের সময় বা প্রথম উইথড্রয়ালের আগে আপনাকে পরিচয় প্রমাণ (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট), ঠিকানা প্রমাণ (ইউটিলিটি বিল, ব্যাংক স্টেটমেন্ট) এবং পেমেন্ট মেথড প্রমাণ (কার্ড, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট) জমা দিতে হতে পারে।
যাচাইকরণ প্রক্রিয় া সাধারণত ২৪-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। যাচাইকরণ না হওয়া পর্যন্ত আপনার উইথড্রয়াল অনুরোধ পেন্ডিং থাকতে পারে। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় এবং সুরক্ষিত রাখি এবং শুধুমাত্র যাচাইকরণ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি।
যদি আপনি যাচাইকরণ ডকুমেন্ট জমা দিতে ব্যর্থ হন বা মিথ্যা ডকুমেন্ট প্রদান করেন, l89gam আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে এবং সব ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করতে পারে। আমরা যেকোনো সময় অতিরিক্ত ডকুমেন্ট বা তথ্য চাইতে পারি এবং আপনাকে সহযোগিতা করতে হবে।
l89gam-এ টাকা জমা দিতে আপনাকে অবশ্যই আপনার নিজের ফান্ড ব্যবহার করতে হবে এবং পেমেন্ট মেথড আপনার নিজের নামে রেজিস্টার করা হতে হবে। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গ্রহণযোগ্য নয় এবং এরকম ডিপোজিট রিফান্ড করা হবে। ন্যূনতম ডিপোজিট ৳১০০ এবং সর্বোচ্চ লিমিট পেমেন্ট পদ্ধতির উপর নির্ভর করে। আমরা মোবাইল ব্যাংকিং, ব্যাংক ট্রান্সফার, কার্ড এবং ই-ওয়ালেট সাপোর্ট করি।
উইথড্রয়ালের জন্য আপনাকে অবশ্যই KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে হবে এবং যে পেমেন্ট মেথড দিয়ে ডিপোজিট করেছেন সেই একই মেথডে উইথড্রয়াল করতে হবে। ন্যূনতম উইথড্রয়াল ৳৫০০ এবং প্রসেসিং সময় সাধারণত ২৪ ঘণ্টা। বড় উইথড্রয়াল বা প্রথম উইথড্রয়ালে অতিরিক্ত যাচাইকরণ প্রয়োজন হতে পারে। আমরা সপ্তাহে সর্বোচ্চ ৳৫,০০,০০০ এবং মাসে ৳২০,০০,০০০ উইথড্রয়াল লিমিট রাখি।
l89gam ডিপোজিট বা উইথড্রয়ালে কোনো ফি চার্জ করে না, তবে আপনার পেমেন্ট প্রোভাইডার ফি নিতে পারে। বোনাস ফান্ড উইথড্রয়াল করতে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে। সন্দেহজনক ট্রানজেকশন বা মানি লন্ডারিং সন্দেহে আমরা যেকোনো পেমেন্ট স্থগিত বা প্রত্যাখ্যান করার অধিকার রাখি।
l89gam-এ সব গেম ন্যায্য এবং র্যান্ডম নাম্বার জেনারেটর (RNG) দ্বারা চালিত। প্রতিটা গেমের নিজস্ব নিয়ম, পেআউট টেবিল এবং RTP (Return to Player) শতাংশ আছে যা গেম ইনফরমেশন সেকশনে দেওয়া থাকে। খেলার আগে আপনার নিয়ম পড়া উচিত এবং বুঝে নেওয়া উচিত। গেমের ফলাফল ফাইনাল এবং পরিবর্তনযোগ্য নয় যদি না প্রযুক্তিগত ত্রুটি থাকে।
আপনাকে দায়িত্বশীলভাবে খেলতে হবে এবং কখনো এমন টাকা দিয়ে খেলা উচিত নয় যা আপনি হারানো সামর্থ্য রাখেন না। l89gam ডিপোজিট লিমিট, সেশন টাইম লিমিট এবং সেল্ফ-এক্সক্লুশন টুলস প্রদান করে। আপনি যদি মনে করেন আপনার গেমিং সমস্যা হচ্ছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন বা দায়িত্বশীল গেমিং পেজ দেখুন।
কোলাবোরেশন, বট ব্যবহার, সফটওয়্যার এক্সপ্লয়েট, বা অন্য কোনো অন্যায় উপায়ে খেলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। l89gam সন্দেহজনক কার্যকলাপ মনিটর করে এবং এই ধরনের আচরণ পাওয়া গেলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং জেতা টাকা বাজেয়াপ্ত করা হবে। ফেয়ার প্লে আমাদের কমিউনিটির ভিত্তি।
l89gam নিয়মিত বোনাস এবং প্রমোশন অফার করে যেমন ওয়েলকাম বোনাস, ডিপোজিট বোনাস, ক্যাশব্যাক, ফ্রি স্পিন ইত্যাদি। প্রতিটা বোনাসের নিজস্ব শর্ত আছে যেমন ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট, ম্যাক্সিমাম বেট সাইজ, যোগ্য গেম এবং মেয়াদ শেষের তারিখ। বোনাস ক্লেইম করার আগে শর্ত পড়ে নিন। বোনাস অপব্যবহার বা শর্ত লঙ্ঘনে বোনাস এবং জেতা টাকা বাতিল হবে।
বোনাস শুধুমাত্র বিনোদনমূলক খেলোয়াড়দের জন্য। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস অপব্যবহার, কোলাবোরেশন বা লো-রিস্ক বেটিং নিষিদ্ধ। l89gam যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। বোনাস নন-ট্রান্সফারেবল এবং নগদে রূপান্তর করা যায় না।
l89gam-এ নিম্নলিখিত কার্যকলাপ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:
এই শর্ত লঙ্ঘনে l89gam অবিলম্বে আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে এবং সব ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করতে পারে। আমরা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার সাথেও যোগাযোগ করতে পারি।
l89gam সেবা "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। আমরা আমাদের প্ল্যাটফর্ম নিরবচ্ছিন্ন, ত্রুটিমুক্ত বা সম্পূর্ণ নিরাপদ থাকার গ্যারান্টি দিতে পারি না। প্রযুক্তিগত সমস্যা, সার্ভার ডাউনটাইম, নেটওয়ার্ক ইস্যু বা তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যর্থতার জন্য l89gam দায়ী নয়। তবে আমরা সর্বোচ্চ নির্ভরযোগ্যতা বজায় রাখার চেষ্টা করি।
আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট, ডিপোজিট এবং বেটের জন্য সম্পূর্ণ দায়ী। l89gam আপনার কোনো ক্ষতি, হারানো জয়, বা অন্য ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ নয় যা আমাদের সেবা ব্যবহার থেকে উদ্ভূত হতে পারে। আপনি আপনার ঝুঁকিতে খেলছেন এবং দায়িত্বশীলভাবে খেলা উচিত। আমরা গেমিং ক্ষতির জন্য ক্ষতিপূরণ দিই না।
প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা গেম ম্যালফাংশনের ক্ষেত্রে l89gam প্রভাবিত বেট বাতিল এবং রিফান্ড করার অধিকার রাখে। ত্রুটির কারণে ভুলভাবে জমা হওয়া জয়ও বাজেয়াপ্ত করা হবে। আমরা ত্রুটি শনাক্ত এবং সংশোধন করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
l89gam যেকোনো সময় যেকোনো কারণে বা কারণ ছাড়াই আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে। শর্ত লঙ্ঘন, সন্দেহজনক কার্যকলাপ, KYC ব্যর্থতা বা অন্য কারণে আমরা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারি। আপনিও যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে অনুরোধ করতে পারেন কাস্টমার সাপোর্টের মাধ্যমে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আপনার সব চলমান বেট সেটেল করা হবে এবং আপনার ব্যালেন্স (বোনাস বাদে) রিফান্ড করা হবে যদি শর্ত লঙ্ঘন না হয়ে থাকে। শর্ত লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে সব ব্যালেন্স এবং জয় বাজেয়াপ্ত হবে। বন্ধ হওয়া অ্যাকাউন্ট পুনরায় খোলা যাবে না এবং নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরি করা নিষিদ্ধ।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী আন্তর্জাতিক গেমিং আইন অনুযায়ী পরিচালিত হয় এবং l89gam-এর লাইসেন্স এখতিয়ারের আইন প্রযোজ্য। l89gam এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে কোনো বিরোধ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধান করার চেষ্টা করা হবে। যদি সমাধান না হয় তাহলে স্বাধীন মধ্যস্থতা বা আইনি প্রক্রিয়ার মাধ্যমে নিষ্পত্তি করা হবে।
আপনি l89gam-এর বিরুদ্ধে ক্লাস অ্যাকশন বা গ্রুপ মামলায় অংশগ্রহণ না করতে সম্মত হচ্ছেন। সব বিরোধ পৃথকভাবে নিষ্পত্তি করতে হবে। l89gam-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত এবং বাধ্যতামূলক। আপনি যদি অসন্তুষ্ট হন তাহলে আমাদের কাস্টমার সাপোর্টে অভিযোগ জমা দিতে পারেন।
সতর্কতা: অনলাইন গেমিং ঝুঁকিপূর্ণ এবং আপনি আপনার জমা করা টাকা হারাতে পারেন। শুধুমাত্র সেই টাকা দিয়ে খেলুন যা হারানো আপনার সামর্থ্য আছে। আপনি যদি মনে করেন আপনার গেমিং সমস্যা হচ্ছে, তাহলে অবিলম্বে সাহায্য নিন। l89gam দায়িত্বশীল গেমিং-এ বিশ্বাস করে।
আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নিয়ে রেজিস্ট্রেশন করুন এবং নিরাপদ গেমিং অভিজ্ঞতা শুরু করুন।